Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est l'exploitant de la boutique Qisarity.

Ce que nous collectons lors d’une commande

• Nom complet
• Numéro de téléphone
• Ville et adresse
• La note, si vous en écrivez une
• Le détail de la commande : produit, option, quantité et prix

Informations techniques

• L'adresse IP de l'appareil et le type de navigateur (user agent), enregistrés avec la commande.
• La source de la visite si vous arrivez par un lien publicitaire (par exemple utm ou fbclid), et la page d'arrivée.

Pourquoi nous les utilisons

• Traiter votre commande et vous la livrer.
• Vous appeler pour confirmer la commande.
• Détecter les commandes en double ou frauduleuses et protéger le site.

Qui a accès aux données

• Le livreur ou la société de livraison : nom, téléphone, adresse et montant à payer.
• Cloudflare : le site et les données y sont hébergés ; Cloudflare traite les informations techniques (comme l'adresse IP) pour faire fonctionner et protéger le site.

Cookies

• qf_attr : garde la source de la visite (la publicité d'origine) pendant 30 jours, pour savoir ce qui a amené la commande.
• _fbc : enregistré seulement si vous arrivez d'une publicité Meta ; contient l'identifiant de clic, pendant 90 jours.

Durée de conservation

Nous conservons les données le temps nécessaire pour traiter la commande, suivre la livraison et les retours, et respecter nos obligations comptables et légales.

Vos droits

Conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, contactez-nous. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP).

Sécurité

La connexion au site est chiffrée (HTTPS) et l'accès aux commandes est réservé à l'administration de la boutique.

Modifications

Cette politique peut évoluer si notre façon de travailler change. La version publiée ici est celle qui s’applique.